Référence :
REF265
Domaine :
BTS Management Commercial Opérationnel
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
Contrat d'Apprentissage
Secteur :
Commerce - Vente - Management
Localisation :
Besançon 25000
Notre école ESTM PIGIER à Besançon recrute pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Adjoint(e) De Magasin en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel
Vos missions
Assurer l’animation de l’équipe sous la responsabilité du Directeur de Magasin
Identifier les tâches quotidiennes et hebdomadaires à réaliser et définit l’organisation du travail en fonction des priorités
Attribuer les tâches à chacun en donnant les consignes et explications nécessaires pour leur réalisation (brief), en contrôle la réalisation dans le respect des normes et procédures en vigueur dans l’entreprise (débrief)
Participer à la formation des collaborateurs dans le cadre des actions de formation et participez ponctuellement à l’animation des réunions magasins à la demande du directeur
Contribuer à la bonne présentation du magasin et à la qualité de la relation client
Prener part à l’ensemble des tâches sur la surface de vente (accueil client, encaissement, traitement des livraisons, implantation des produits, rangement du magasin)
Traiter les problématiques relatives à la relation client (échange, remboursement, retour, litige) et en réfère au Directeur de Magasin si besoin
Participer à l’analyse des indicateurs de gestion
Proposer des plans d’action au Directeur de Magasin pour optimiser les résultats
Assurer le remplacement du Directeur de Magasin lors de ses absences
Profil recherché
Un grand sens du relationnel
Une capacité à s'adapter à tout type d'interlocuteurs (clients, salariés, fournisseurs...)
Rigueur
Bonne organisation
Dynamisme
Des capacités de gestionnaire
Modalités
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation.
N'attendez plus et postulez !