Date de publication : 07/04/2023

Référence :

REF127

Domaine :

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Type de poste :

Alternance

Type de contrat :

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois

Secteur :

Commerce - Vente - Management

Localisation :

Besançon 25000

En quelques lignes :

Notre école ESTM à Besançon recrute pour l'une de nos entreprises partenaires sur Besançon, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Automobile en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Acteur majeur de la distribution automobile, vous intégrez la Direction Marketing Digital et Communication d'un groupe.
Vous serez attaché(e) à la Responsable E-commerce, vous accompagnez le service au développement et à la réalisation des ventes de véhicules neufs et d’occasion, et des produits périphériques aux particuliers, au travers d’outils digitaux.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et les leads provenant des prospects et clients

  • Gérer les contacts émanant du chat installé sur les sites internet du Groupe

  • Qualifier le prospect, analyser son besoin, le conseiller et l'orienter

  • Assurer la relance des leads en rappelant systématiquement les prospects pour les conseiller

  • Travailler en synergie avec les équipes commerciales des concessions du Groupe pour offrir aux prospects une expérience fluide

  • Assurer un suivi téléphonique auprès des prospects

  • Profil recherché

  • Appétence nouvelles technologies

  • Sens de la négociation

  • Dynamisme

  • Organisation rigoureuse et méthodique

  • Esprit challenger

  • Modalités

  • Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).

  • Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation

  • N'attendez plus et postulez !

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