Référence :
REF130
Domaine :
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BTS Comptabilité et Gestion
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois
Secteur :
Commerce - Vente - Management
Localisation :
Besançon 25000
Notre école ESTM à Besançon recrute pour l'une de nos entreprises partenaires sur Besançon, un(e) Assistant(e) service client en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou du BTS Comptabilité Gestion.
Acteur majeur de la distribution automobile, vous intégrez la Direction Financière d'un groupe.
Vous serez rattaché(e) au Responsable de Pôle Comptable, vous assurerez, dans le cadre de votre alternance, la réalisation des activités de relance et de règlement, le contrôle des paiements, et la mise en place de procédures juridiques de recouvrement dans le cadre de la politique du Groupe.
Vos missions
Accompagner les sites du périmètre en matière de recouvrement
Mettre à jour les compte clients
Analyser les comptes clients, identifier les impayés et lancer les procédures de recouvrement
Préparer les dossiers de contentieux et suivre leur avancement en lien avec les prestataires externes ou le service juridique du Groupe
Assurer le suivi et la relance des dossiers auprès des sites en veillant au bon accompagnement des interlocuteurs
Mettre à jour les dossiers en communiquant les informations utiles au recouvrement à sa hiérarchie
Soutien de l’équipe et du manager du service sur diverses tâches en cas de besoin.
Profil recherché
Excellent relationnel
Sens de l'organisation
Force de proposition
Rigueur
Esprit d'équipe
Modalités
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation
N'attendez plus et postulez !
