Objectif de la formation
- Devenir un expert en management commercial,
- Piloter des actions commerciales d’une équipe,
- Mener en autonomie des négociations avec des clients importants,
Débouchés / Métiers visés
Responsable des ventes
Responsable commercial.e
Responsable de la stratégie commerciale
Chargé.e d’affaires
Chef.fe de secteur
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 minimum (BAC+2) ou faire une procédure de VAP*
*Validation des acquis professionnels
Taux de réussite : 79
Taux de réussite sur l'année 2025.
Rythme de formation
Semaine 1 : 3 jours en formation et 2 jours en entreprise,
Semaine 2 : 5 jours en entreprise.
Sous réserve de modifications ultérieures. Durée de la formation : 1 an
Programme de la formation
Bloc 1 : Elaborer avec la direction la stratégie de développement commerciale de l'entreprise
Étude de marché et veille
Diagnostic commercial interne de l'entreprise
Stratégie de développement commercial
Plan d'action commercial
Business plan / budget
Bloc 2 : Déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise dans un contexte omnicanal
Stratégie d'acquisition et fidélisation clients
Gestion des relations commerciales et de la satisfaction client
Gestion des litiges
Suivi de la performance commerciale
RSE
Anglais professionnel
Bloc 3 : Pilotage des parties prenantes au développement commercial de l'entreprise
Développement du réseau des partenariats
GEPP
Recrutement et onboarding
Gestion de projet
Formation
Animation de l'équipe commerciale
Suivi de la performance des équipes
Gestion du handicap
Informations complémentaires
Pour toutes informations complémentaires, ces dernières sont disponibles dans la brochure téléchargeable.
Contact /
Service admission
Clara PRETOT
Clarisse CHIAPPINELLI