Date de publication : 12/03/2026

Domaine :

BTS Assurance, BAC+3 Banque Finance Assurance, BAC+3 Conseiller Financier

Type de poste :

Apprentissage/Professionnalisation

Niveau :

BAC+2

Secteur :

Assurance - Banque

Localisation :

Besançon (25)

Notre école ESTM à Besançon recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un.e Apprenti(e) gestionnaire de production en alternance.

Vos missions

-Réception et analyse des demandes (données client, besoins, pièces justificatives). -Vérification de l’assurabilité et des critères de souscription (règles assureur, délégations). -Montage du dossier : complétude, cohérence, conformité (KYC/LCB-FT selon le contexte). -Saisie et émission du contrat (police, conditions particulières, attestations). -Traitement des modifications : changement d’adresse, d’activité, de capitaux, garanties, bénéficiaires, etc. -Mise à jour des données et édition des avenants / documents contractuels. -Interface avec les compagnies : demandes d’accord, dérogations, suivi des retours. -Relances et coordination pour respecter délais et engagements. -Contrôle des pièces obligatoires et des exigences règlementaires (selon branche/produit). -Application des procédures internes : traçabilité, check-lists, validation hiérarchique. -Suivi des impayés, relances, suspensions/résiliations pour non-paiement. -Tenue du dossier client (GED/CRM) : contrats, avenants, correspondances, justificatifs. -Réponse aux demandes courantes : attestations, duplicatas, informations contractuelles. -Appui aux chargés de clientèle/commerciaux : préparation des dossiers, sécurisation des pièces.

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