Date de publication : 01/04/2025
Référence :
ESTM100
Domaine :
BAC+2 Assistant(e) de Direction
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
CDD de 24 mois
Secteur :
Ressources Humaines - Recrutement - Travail Temporaire - Administratif
Localisation :
Besançon (25000)
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) assistant(e) support technique dans le cadre de la préparation d'un BAC+2 Assistant(e) de Direction.
Notre client est une entreprise spécialisée dans les objets connectés, offrant des produits innovants et un service de qualité.
Vos missions
Assurer le support technique par téléphone et e-mail, accompagner les clients dans la prise en main des montres connectées
Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
Tester les nouvelles fonctionnalités des produits, créer du contenu de communication et présenter les produits et services
Gérer le processus de retour SAV, traiter les réclamations et coordonner avec le fournisseur
Rédiger des rapports détaillés sur les problèmes techniques
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par les objets et montres connectés
Vous avez la capacité de détecter et diagnostiquer les problèmes techniques
Vous faites preuve d’écoute et d’empathie envers les clients
Vous possédez un fort sens du service, du relationnel et du travail en équipe
Modalités
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation
N'attendez plus et postulez !
