Date de publication : 06/08/2025
Référence :
ESTM194
Domaine :
BAC+ 3 Banque Finance Assurance/ BAC+3 Conseiller Financier
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
CDD de 12 mois
Secteur :
Assurance - Banque
Localisation :
Besançon (25000)
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Chargé(e) de services clients particuliers en alternance.
Notre client est un acteur reconnu du secteur de l’assurance et des services financiers, solidement implanté sur son territoire et bénéficiant d’une longue expérience auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels. Reconnue pour son expertise métier, sa proximité terrain et son engagement au service de ses assurés, la structure place la qualité de la relation client, la réactivité et le conseil personnalisé au cœur de sa démarche. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur vie personnelle ou professionnelle, avec des solutions adaptées en assurance, épargne, prévoyance et services financiers.
Vos missions
Accueil physique et téléphonique
Réception et traitement des demandes
Analyse des besoins
Prospection téléphonique
Propositions de contrats
Profil recherché
Vous avez le goût du challenge et atteignez vos objectifs commerciaux avec détermination et persévérance
Vous êtes à l’écoute des clients et développez des relations de confiance grâce à une excellente compréhension de leurs besoins
Vous faites preuve d’un sens aiguisé de la négociation et savez adapter votre discours à chaque interlocuteur
Vous êtes à l’aise avec les techniques de prospection, que ce soit en face-à-face, par téléphone ou en ligne
Modalités
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 minimum (BTS/BAC+2)
N'attendez plus et postulez !
