Date de publication : 07/05/2025

Référence :

ESTM153

Domaine :

BTS Assurance

Type de poste :

Alternance

Type de contrat :

CDD de 24 mois

Secteur :

Assurance - Banque

Localisation :

Besançon 25000

En quelques lignes :

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) collaborateur(trice) en assurance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance.
Notre partenaire, un cabinet de courtage, fort de ses 15 ans d’existence, permet, après recueil et analyse des besoins de leurs clients particuliers et professionnels, de comparer pour eux les meilleures offres du marché dans le respect des normes de la relation clients RGPD et l’obligation de conseils DDA. L’équipe certifiée de professionnels travaille efficacement pour apporter à ses clients la sérénité qu’ils méritent. Leur crédo : mettre tout en œuvre pour aider la clientèle à vivre et travailler sans s'inquiéter de la gestion de leurs contrats en apportant une attention personnelle et des solutions de courtage adaptées.

Vos missions

  • Gérer les contrats (création, modification, renouvellement, résiliation)

  • Assurer le suivi des dossiers clients (particuliers et/ou professionnels)

  • Traiter les demandes d’avenants, attestations et documents contractuels

  • Instruire et suivre les dossiers de sinistres (ou orienter selon le service concerné)

  • Répondre aux demandes des assurés par téléphone, mail ou courrier

  • Travailler en coordination avec les compagnies d’assurance et les courtiers

  • Participer à l’amélioration continue des processus internes

  • Profil recherché

  • Vous faites preuve d’esprit d’équipe

  • Vous avez un sens aigu de l’organisation

  • Vous êtes de nature discret(e)

  • Modalités

  • Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat)

  • Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation

  • N'attendez plus et postulez !

    Postuler