Le BTS Assurance en alternance est une formation qui séduit de plus en plus d'étudiants à la recherche d'une carrière stable et prometteuse. À l'ESTM Besançon, ce cursus offre un taux de réussite de 92% à nos étudiants. Découvrez dans cet article le contenu et les objectifs de cette formation passionnante ainsi que les débouchés possibles après l’obtention de votre diplôme.
Date de publication : 21/08/2024
Le titulaire du BTS Assurance est capable de prospecter la clientèle, d’analyser ses besoins et de lui proposer des contrats d’assurances ou d’assistance, de gérer des dossiers de sinistres.
La formation prépare aux fonctions commerciales, techniques et de gestion, de la souscription et de la relation client.
Le BTS Assurance couvre un ensemble de compétences et de connaissances essentielles pour travailler dans le secteur de l'assurance. Voici un aperçu du contenu de ce programme :
1. Environnement économique, Juridique et managérial de l'assurance
Économie générale et droit : Compréhension des principes économiques, des institutions financières, et du cadre juridique régissant le secteur de l'assurance.
Environnement managérial : Étude des entreprises d'assurance, de leur organisation, et des techniques de management appliquées dans le secteur.
2. Techniques d'assurance
Assurance de biens et de responsabilités : Analyse des contrats d'assurance habitation, automobile, responsabilité civile, etc. Apprentissage des procédures de gestion de ces contrats.
Assurance de personnes : Étude des assurances santé, prévoyance, retraite, et vie. Gestion des contrats et des sinistres spécifiques à ce domaine.
Produits d'épargne et de placement : Présentation des produits d'assurance vie et des placements financiers associés.
3. Gestion des sinistres
Traitement des sinistres : Procédures de déclaration, d’instruction, et de règlement des sinistres, tant en assurance de biens qu'en assurance de personnes.
Évaluation et indemnisation : Apprentissage des méthodes pour évaluer les dommages et déterminer les indemnisations correspondantes.
4. Relation client
Techniques commerciales : Développement des compétences en prospection, conseil, vente, et fidélisation des clients dans le secteur de l'assurance.
Gestion de la relation client : Techniques de communication, gestion des réclamations, et suivi des clients.
5. Communication et culture Générale
Expression écrite et orale : Renforcement des compétences en communication professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Culture générale et expression : Développement d'une pensée critique et de capacités d'analyse à travers l'étude de thèmes de société.
Cette formation est conçue pour fournir aux étudiants une vision complète du domaine de l’assurance, avec un équilibre entre théorie et pratique, particulièrement renforcé par l'alternance.
Le titulaire d’un BTS assurance exerce ses fonctions principalement dans des cabinets de courtage, des sociétés d’assurances ou encore dans des cabinets d’expertise en assurance. Voici les postes accessibles après l’obtention du diplôme :
Chargé(e) de clientèle : conseils clients, vente de produits d’assurance et gestion des contrats
Gestionnaire de sinistre : Traitement des déclarations de sinistres, évaluation des dommages, détermination des indemnisations.
Gestionnaire de contrats d'assurance : Suivi des contrats, modifications des garanties, gestion des primes.
Souscripteur(trice) : Analyse des risques et décision de l'octroi des garanties d'assurance pour les clients.
Vous possédez des qualités personnelles et relationnelles telles que la rigueur, le sens de l’organisation et le sens du contact ? Pas de doute, vous vous épanouirez durant votre BTS Assurance. Si cette formation vous intéresse, n’hésitez pas à candidater directement sur notre site internet ou bien prendre contact avec notre service admission au 06.16.14.64.53.
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