Objectif de la formation

Le(la) titulaire du BTS Assurance a pour perspective de participer à la promotion des produits d’assurance en agence, pour le particulier ou le professionnel. Il(elle) veille à la gestion du portefeuille clients (l’actualisation des informations, suivi des contrats, suivi des sinistres), à la mise en oeuvre des actions commerciales (informer, conseiller, communiquer) et à la réalisation des objectifs (fidélisation et développement).

Débouchés / Métiers visés

  • Conseiller(ère) clientèle

  • Souscripteur(trice)

  • Collaborateur(trice) d’agence

  • Gestionnaire de sinistre

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).

Taux de réussite : 68%

Taux de réussite sur l'année 2022.

Rythme de formation

2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Sous réserve de modifications ultérieures.

Programme de la formation

Bloc 1 : Réalisation et développement des ventes en magasin

  • Vente et relation client

  • Marketing et communication opérationnels

  • Techniques d’expression et de communication en français et en anglais

  • Marketing digital

  • Bloc 2 : Gestion du point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise

  • Achats et logistique

  • Informatique commerciale

  • Budget

  • Bloc 3 : Techniques d’assurances de biens et de responsabilité

  • Analyse d’une situation professionnelle

  • Recherche de solutions aux problèmes détectés

  • Mise en place d’actions commerciales

  • Argumentation commerciale

  • Bloc 4 : Culture générale et expression

  • Respect des contraintes de la langue écrite

  • Synthèse des informations

  • Argumentation

  • Communication orale

  • Contact /
    Service admission

    Avatar de Nassim Kisrani

    Nassim KISRANI

    Avatar de Clara Pretot

    Clara PRETOT

    Témoignage

    " Le BTS Assurance est divisé en deux parties, les matières générales telles que l’anglais, la culture générale et les matières professionnelles qui vont nous introduire dans la vie active. L’objectif est de nous préparer au métier d’assureur : on apprend toutes les bases du métier et tous les types d’assurances existantes (automobile, habitation, santé, retraite). Les intervenants vont nous apprendre à réaliser un contrat auto par exemple ainsi que tous les documents nécessaires pour souscrire une assurance. La formation en alternance est avantageuse puisque cela vous offre une rémunération et vous permettra d’apprendre plus facilement en alliant formation et alternance. "

    Avatar de Cécilya SENSOY

    Cécilya SENSOY

    Alumni des écoles