Objectif de la formation
Le(la) titulaire du BTS Assurance a pour perspective de participer à la promotion des produits d’assurance en agence, pour le particulier ou le professionnel. Il(elle) veille à la gestion du portefeuille clients (l’actualisation des informations, suivi des contrats, suivi des sinistres), à la mise en oeuvre des actions commerciales (informer, conseiller, communiquer) et à la réalisation des objectifs (fidélisation et développement).
Débouchés / Métiers visés
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Conseiller(ère) clientèle
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Souscripteur(trice)
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Collaborateur(trice) d’agence
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Gestionnaire de sinistre
Prérequis
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
Taux de réussite : 85%
Taux de réussite sur l'année 2023.
Rythme de formation
2 jours en formation et 3 jours en entreprise.
Sous réserve de modifications ultérieures.
Programme de la formation
Bloc 1 : Réalisation et développement des ventes en magasin
Vente et relation client
Marketing et communication opérationnels
Techniques d’expression et de communication en français et en anglais
Marketing digital
Bloc 2 : Gestion du point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise
Achats et logistique
Informatique commerciale
Budget
Bloc 3 : Techniques d’assurances de biens et de responsabilité
Analyse d’une situation professionnelle
Recherche de solutions aux problèmes détectés
Mise en place d’actions commerciales
Argumentation commerciale
Bloc 4 : Culture générale et expression
Respect des contraintes de la langue écrite
Synthèse des informations
Argumentation
Communication orale
Contact /
Service admission
Nassim KISRANI
Clara PRETOT
Témoignage
" Le BTS Assurance est divisé en deux parties, les matières générales telles que l’anglais, la culture générale et les matières professionnelles qui vont nous introduire dans la vie active. L’objectif est de nous préparer au métier d’assureur : on apprend toutes les bases du métier et tous les types d’assurances existantes (automobile, habitation, santé, retraite). Les intervenants vont nous apprendre à réaliser un contrat auto par exemple ainsi que tous les documents nécessaires pour souscrire une assurance. La formation en alternance est avantageuse puisque cela vous offre une rémunération et vous permettra d’apprendre plus facilement en alliant formation et alternance. "
Cécilya SENSOY
Alumni des écoles