Objectif de la formation

- Réaliser et développer les ventes en magasin
- Gérer les points de vente dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
- Maîtriser le management des équipes de vente

Débouchés / Métiers visés

  • Responsable de magasin

  • Directeur(trice) de magasin

  • Gérant(e) d’une franchise

  • Attaché(e) commercial(e)

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat) ou faire une procédure de VAP*

*Validation des acquis professionnels

Taux de réussite : 52%

Taux de réussite sur l'année 2023.

Rythme de formation

Semaine 1 : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Semaine 2 : 1 jour en formation et 4 jours en entreprise.

Sous réserve de modifications ultérieures.

Programme de la formation

Bloc 1 : Réalisation et développement des ventes en magasin

  • Vente et relation client

  • Marketing et communication opérationnels

  • Techniques d’expression et de communication en français et en anglais

  • Marketing digital

  • Certifications externes (TOEIC & Le Robert)

  • Bloc 2 : Gestion du point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise

  • Achats et logistique

  • Informatique commerciale

  • Budget

  • Business Game

  • Bloc 3 : Management d’équipe

  • Animation de l’équipe de vente

  • Management

  • Droit du travail

  • Préparation et suivi du rapport d’activités professionnelles

  • RSE

  • Séminaire Savoir-Être

  • Contact /
    Service admission

    Avatar de Clara Pretot

    Clara PRETOT

    Avatar de Clarisse Chiappinelli

    Clarisse CHIAPPINELLI

    Témoignage

    " J’ai un poste de vendeuse polyvalente au sein d'une grande enseigne nationale de jouets. Mes tâches principales sont les suivantes : je gère les commandes des ventes marketplaces sur Amazon ainsi que sur notre site internet. Je m’occupe également des animations en magasin, j’encaisse, je renseigne les clients, je réceptionne les commandes et je gère les stocks en interne ainsi que sur Amazon.
    La formation BAC+2 Responsable d'un Point de Vente m'a appris tous les aspects de la gestion d'un magasin : les techniques commerciales, le management des équipes, la gestion opérationnelle du point de vente, ... "

    Orlanne MARK

    Etudiante de la promotion 2022-2024