Objectif de la formation

Le(la) responsable d’un point de vente sera en capacité de réaliser et développer les ventes physiques et virtuels, d’assurer la gestion opérationnelle du point de vente physique et/ ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de manager l’équipe commerciale. Il(elle) pourra exercer ces missions dans un des trois grands sous-secteurs : les magasins à dominante alimentaire (viande, fruits et légumes, surgelés, etc.), les magasins d’équipements de la maison (ordinateurs, meubles, électroménager, etc.), les magasins d’équipements de la personne (habillement, lunettes, livres, etc.).

Débouchés / Métiers visés

  • Responsable de magasin

  • Directeur(trice) de magasin

  • Gérant(e) d’une franchise

  • Attaché(e) commercial(e)

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat) ou faire une procédure de VAP*

*Validation des acquis professionnels

Taux de réussite : 94%

Taux de réussite sur l'année 2022.

Rythme de formation

Semaine 1 : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Semaine 2 : 1 jour en formation et 4 jours en entreprise.

Sous réserve de modifications ultérieures.

Programme de la formation

Bloc 1 : Réalisation et développement des ventes en magasin

  • Vente et relation client

  • Marketing et communication opérationnels

  • Techniques d’expression et de communication en français et en anglais

  • Marketing digital

  • Bloc 2 : Gestion du point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise

  • Achats et logistique

  • Informatique commerciale

  • Budget

  • Bloc 3 : Management d’équipe

  • Animation de l’équipe de vente

  • Management

  • Droit du travail

  • Préparation et suivi du rapport d’activités professionnelles

  • Contact /
    Service admission

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    Nassim KISRANI

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    Clara PRETOT