Objectif de la formation

Le(la) manager du développement commercial d'entreprise doit s'adapter aux transformations de la fonction commerciale à l'ère du digital et faire face aux nouveaux enjeux qui sont apparus avec la crise sanitaire. Dans un contexte d'éthique et de transparence, il(elle) doit promouvoir les bonnes pratiques d'animation et être capable de mobiliser les parties prenantes de l'entreprise sur les enjeux clés de la RSE (responsabilité sociale de l'entreprise).

Débouchés / Métiers visés

  • Chargé(e) d'affaires

  • Responsable commercial(e) grands comptes

  • Responsable des ventes

  • Commercial(e) export

  • Manager d'une équipe de vente

Prérequis

Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de Niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor)

Taux de réussite : 100%

Taux de réussite sur l'année 2022.

Rythme de formation

1 semaine de cours par mois

Sous réserve de modifications ultérieures

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaborer la stratégie de l'activité

  • Etude de marché et veille

  • Diagnostic stratégique de l'entreprise

  • Politique commerciale de l'entreprise

  • Plan d'action commerciale

  • Politique RSE / QVT de l'entreprise

  • Budget / Business plan

  • Challenge annonceur

  • Bloc 2 : Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients «grands comptes»

  • Pilotage du PAC et outils de suivi

  • Outils CRM

  • Gestion des appels d'offres

  • Politique des grands comptes de l'entreprise

  • Négociation et traitement des litiges

  • Anglais commercial

  • Bloc 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l'activité du service et des équipes

  • GEPP

  • Recrutement

  • Entretien d'évaluation

  • Management

  • Conduite du changement

  • Affirmer son leadership

  • Gestion des compétences

  • Expertise week (digitalisation des entreprises ou management agile)

  • Bloc 4 : Piloter le processus de l'activité et la performance commerciale

  • Outils de pilotage

  • Mesure de la performance

  • Pilotage de la performance des équipes et du réseau

  • Contrôle de gestion

  • Analyse de la performance et outils de reporting

  • Game of the Boss

  • Bloc 5 : Activités transverses

  • Anglais commercial + préparation TOEIC

  • Option : création d'entreprise ou développement international

  • Suivi de l'évolution professionnelle

  • TOEIC

  • Contact /
    Service admission

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