Objectif de la formation
Le(la) manager du développement commercial d'entreprise doit s'adapter aux transformations de la fonction commerciale à l'ère du digital et faire face aux nouveaux enjeux qui sont apparus avec la crise sanitaire. Dans un contexte d'éthique et de transparence, il(elle) doit promouvoir les bonnes pratiques d'animation et être capable de mobiliser les parties prenantes de l'entreprise sur les enjeux clés de la RSE (responsabilité sociale de l'entreprise).
Débouchés / Métiers visés
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Chargé(e) d'affaires
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Responsable commercial(e) grands comptes
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Responsable des ventes
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Commercial(e) export
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Manager d'une équipe de vente
Prérequis
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de Niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor)
Taux de réussite : 100%
Taux de réussite sur l'année 2022.
Rythme de formation
1 semaine de cours par mois
Sous réserve de modifications ultérieures
Programme de la formation
Bloc 1 : Elaborer la stratégie de l'activité
Etude de marché et veille
Diagnostic stratégique de l'entreprise
Politique commerciale de l'entreprise
Plan d'action commerciale
Politique RSE / QVT de l'entreprise
Budget / Business plan
Challenge annonceur
Bloc 2 : Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients «grands comptes»
Pilotage du PAC et outils de suivi
Outils CRM
Gestion des appels d'offres
Politique des grands comptes de l'entreprise
Négociation et traitement des litiges
Anglais commercial
Bloc 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l'activité du service et des équipes
GEPP
Recrutement
Entretien d'évaluation
Management
Conduite du changement
Affirmer son leadership
Gestion des compétences
Expertise week (digitalisation des entreprises ou management agile)
Bloc 4 : Piloter le processus de l'activité et la performance commerciale
Outils de pilotage
Mesure de la performance
Pilotage de la performance des équipes et du réseau
Contrôle de gestion
Analyse de la performance et outils de reporting
Game of the Boss
Bloc 5 : Activités transverses
Anglais commercial + préparation TOEIC
Option : création d'entreprise ou développement international
Suivi de l'évolution professionnelle
TOEIC
Contact /
Service admission
Nassim KISRANI
Clara PRETOT