Objectif de la formation
- La conduite de projet et management du changement
- Les enjeux et démarches des RSE
- Les outils de pilotage et management collaboratif
Débouchés / Métiers visés
Chargé(e) d'affaires
Responsable commercial(e) grands comptes
Responsable des ventes
Commercial(e) export
Manager d'une équipe de vente
Prérequis
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de Niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor)
Taux de réussite : 86%
Taux de réussite sur l'année 2024.
Rythme de formation
1 semaine de cours par mois
Sous réserve de modifications ultérieures
Programme de la formation
Bloc 1 : Elaborer la stratégie de l'activité
Etude de marché et veille
Diagnostic stratégique de l'entreprise
Politique commerciale de l'entreprise
Plan d'action commerciale
Politique RSE / QVT de l'entreprise
Budget / Business plan
Bloc 2 : Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients «grands comptes»
Pilotage du PAC et outils de suivi
Outils CRM
Gestion des appels d'offres
Politique des grands comptes de l'entreprise
Négociation et traitement des litiges
Anglais commercial
Bloc 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l'activité du service et des équipes
GEPP
Recrutement
Entretien d'évaluation
Management
Conduite du changement
Affirmer son leadership
Gestion des talents
Bloc 4 : Piloter le processus de l'activité et la performance commerciale
Outils de pilotage
Mesure de la performance
Pilotage de la performance des équipes et du réseau
Contrôle de gestion
Analyse de la performance et outils de reporting
Bloc 5 : Activités transverses
Anglais commercial
Option : création d'entreprise ou développement international
TOEIC
Contact /
Service admission
Clara PRETOT
Clarisse CHIAPPINELLI