Objectif de la formation

- La conduite de projet et management du changement
- Les enjeux et démarches des RSE
- Les outils de pilotage et management collaboratif

Débouchés / Métiers visés

  • Chargé(e) d'affaires

  • Responsable commercial(e) grands comptes

  • Responsable des ventes

  • Commercial(e) export

  • Manager d'une équipe de vente

Prérequis

Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de Niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor)

Taux de réussite : 86%

Taux de réussite sur l'année 2022 Pigier.

Rythme de formation

1 semaine de cours par mois

Sous réserve de modifications ultérieures

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaborer la stratégie de l'activité

  • Etude de marché et veille

  • Diagnostic stratégique de l'entreprise

  • Politique commerciale de l'entreprise

  • Plan d'action commerciale

  • Politique RSE / QVT de l'entreprise

  • Budget / Business plan

  • Bloc 2 : Développer la performance commerciale et optimiser la relation clients «grands comptes»

  • Pilotage du PAC et outils de suivi

  • Outils CRM

  • Gestion des appels d'offres

  • Politique des grands comptes de l'entreprise

  • Négociation et traitement des litiges

  • Anglais commercial

  • Bloc 3 : Encadrer, piloter et dynamiser l'activité du service et des équipes

  • GEPP

  • Recrutement

  • Entretien d'évaluation

  • Management

  • Conduite du changement

  • Affirmer son leadership

  • Gestion des talents

  • Bloc 4 : Piloter le processus de l'activité et la performance commerciale

  • Outils de pilotage

  • Mesure de la performance

  • Pilotage de la performance des équipes et du réseau

  • Contrôle de gestion

  • Analyse de la performance et outils de reporting

  • Bloc 5 : Activités transverses

  • Anglais commercial

  • Option : création d'entreprise ou développement international

  • TOEIC

  • Contact /
    Service admission

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    Clara PRETOT

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    Clarisse CHIAPPINELLI