Date de publication : 06/03/2025

Référence :

ESTM054

Domaine :

BTS Management Commercial Opérationnel

Type de poste :

Alternance

Type de contrat :

CDD de 24 mois

Secteur :

Commerce - Vente - Management

Localisation :

Ecole-Valentin 25480

En quelques lignes :

Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur d'Ecole-Valentin, un(e) Conseiller(ère) clientèle dans le cadre de la préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel.
Ce groupe européen est au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain et propose un poste orienté 100% client.

Vos missions

  • Accueil des clients en boutique

  • Ecouter leurs besoins et leur proposer l’offre d’abonnement adaptée

  • Participer au développement des ventes de cartes de recharge électrique en boutique

  • Remettre en main propre le support de mobilité avec le contrat et les explications associées

  • Promouvoir les services annexes

  • Gestion administrative d’un portefeuille clients

  • Répondre aux sollicitations écrites et effectuer des appels à la suite d'une analyse approfondie (explication de la facturation, contestations, etc.)

  • Proposer des axes d’améliorations pour les boutiques et centres de gestion (rapports, enquêtes clients, etc.)

  • Profil recherché

  • Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se)

  • Aisance relationnelle

  • Connaissance des outils informatiques

  • Modalités

  • Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).

  • Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation.

  • N'attendez plus et postulez !

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