Date de publication : 06/03/2025
Référence :
ESTM054
Domaine :
BTS Management Commercial Opérationnel
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
CDD de 24 mois
Secteur :
Commerce - Vente - Management
Localisation :
Ecole-Valentin 25480
Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur d'Ecole-Valentin, un(e) Conseiller(ère) clientèle dans le cadre de la préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel.
Ce groupe européen est au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain et propose un poste orienté 100% client.
Vos missions
Accueil des clients en boutique
Ecouter leurs besoins et leur proposer l’offre d’abonnement adaptée
Participer au développement des ventes de cartes de recharge électrique en boutique
Remettre en main propre le support de mobilité avec le contrat et les explications associées
Promouvoir les services annexes
Gestion administrative d’un portefeuille clients
Répondre aux sollicitations écrites et effectuer des appels à la suite d'une analyse approfondie (explication de la facturation, contestations, etc.)
Proposer des axes d’améliorations pour les boutiques et centres de gestion (rapports, enquêtes clients, etc.)
Profil recherché
Curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se)
Aisance relationnelle
Connaissance des outils informatiques
Modalités
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation.
N'attendez plus et postulez !
